人们在社会交流过程中，认识一个人是先从其形象开始的：包括相貌、穿着、举止、言谈，然后再去了解这个人的内涵与本质，进而产生好感，成为朋友。消费者对品牌的认知过程与此类似，他们认识一个品牌是先从视觉化的品牌形象开始的。我们通过品牌带来的视觉感受来解读其价值，或者说品牌的视觉形象可以如其他方式（如质量、声誉等）一样向我们传达品牌价值。
品牌向社会环境和市场大众传递着价值信息。当然这种价值是多层面的，有功效、利益、形象、个性、内涵、承诺、体验、文化等诸多个方面，从品牌建设到品牌传播，品牌视觉形象是第一眼被消费者接触的，绝不可轻视。因为品牌视觉形象的每个细节都蕴藏着强大的营销能量。在品牌传播和体验的同时，品牌视觉本身就具备语言功能，发挥着视觉形象的作用，形成视觉消费，选美比赛就是一种非常直接的视觉消费形态，全球由此直接或间接产生的经济效益是十分巨大的
激烈竞争的市场上，面对琳琅满目的商品，人们既没有选择的时间和耐心，也没有相关的专业判断能力。这时候，形象是否具有美感成为人们选择品牌的重要依据。因为人们对品牌的偏好大部分是从视觉中获得的，所以树立良好的品牌视觉形象是十分必要的，也是在消费者心中确定其地位的有效途径。
品牌视觉形象主要包括品牌的标志图形、色彩、字体、视觉应用系统等设计，它们是该品牌区别于其他品牌的最重要元素。企业为使消费者在众多商品中选择自己的产品，就要利用良好的视觉形象引起消费者的注意和激发他们的兴趣。只有这样，品牌的真正意义才能显现出来，才会日渐走进消费者的心中。优秀的视觉形象能帮助提升品牌形象和品牌价值，而失败的品牌视觉也一定会为品牌形象和价值带来消极的负面影响。作为品牌管理和策划人员，要思考几个重要的问题：品牌视觉看起来应该是什么样子的？为什么是这样的？这些要素又是如何吸引目标市场的？
抛开那些想短期哄骗消费者或根本没想过有所作为的品牌，对于一个有未来期望的品牌，必须要对品牌视觉形象十分讲究。美感与质感是最起码的，而且美感与质感一定要基于清晰的品牌思路、策略与准确定位。
