我个人有这样经历：在外面社交场合如果意外遇到住在同一小区的人，就会变得特别亲切，有说不完的话题。进而，也许会相约一起参加活动甚至家庭聚会等。这是现实生活中真实的社区魅力。
我非常喜欢品牌社区这一个概念，认为其是品牌构建中看不见，却会产生巨大影响力的要素。甚至著名学者福尼尔和李（Fournier & Lee）在2009年第4期的《哈佛商业评论》发表文章称，哈雷由一家1983年濒临倒闭的企业到现在品牌资产超7.8亿美金就是得益于品牌社区的建设。
足球俱乐部最好地阐释了品牌社区的概念和意义。喜欢足球的朋友都知道欧洲几大足球豪门，每一家足球俱乐部都拥有一大批忠实的球迷。这些足球豪门在世界各地都建立了官方认可的球迷组织，并定期举行相关的活动。俱乐部的球迷来自五湖四海，职业也是五花八门，他们共同的特征都是该俱乐部的忠实球迷。他们以俱乐部为荣，以能够成为俱乐部的一员而自豪。在球队所在的城市或国家，球队忠实的球迷给球队贡献了80%的门票收入、可观的球衣销量，以及印有球队标志的其他衍生用品的巨大销量， 足球俱乐部的球迷是一种典型的品牌虚拟社区的形式，球迷在这里找到归属感
那么到底什么是品牌社区？通俗来说就是某一品牌的忠实消费者们依靠对品牌的情感利益而建立起来的虚拟社区。这个社区是一种非地理性质的，但是社区之间的成员都具有强烈归属感，这种归属感是建立在对品牌的忠诚和高度认可，以及品牌形象和自身性格、价值观、自我展现形式上的一致性之上。
1974年，美国史学家布尔斯廷通过对美国历史的研究，提出了消费社区（consumption community）的概念。自此，在美国工业革命后的新兴消费文化中，社区的意义开始从原来地域上聚集在一起的人与人之间的关系，转变为与使用某一产品或品牌相关的更为微妙的人与人之间的联系。随后，学术界在对类似消费现象的研究中，提出了诸多相似概念，如社会团体、消费亚文化、新部落、生活方式社区、品牌社区、品牌崇拜、反品牌社区等。尤其在品牌社区概念提出以后，品牌社区的作用开始受到实践界和学术界的广泛关注，品牌社区逐渐成为营销学界的一个新的研究领域。
