数字时代在消费者和组织之间形成了一种二分法,这与商业世界以前遇到的任何事情都不同。多亏了社交媒体,过去的客户可以留下评论,让消费者有发言权,并让企业为他们的行为负责。此外,潜在消费者比以往任何时候都更容易在搜索引擎中输入一个企业名称来查找他们所有的脏衣服。
建立成功企业的很大一部分是建立有效的品牌形象。虽然一些企业主拥有自己这样做的诀窍和智慧,但大多数企业主需要帮助,并采取聘请品牌专家或品牌代理的方式。作为第一代年纪轻轻就在科技界崭露头角的年轻人,62%的千禧一代觉得他们对品牌的忠诚度很大程度上依赖于他们的在线内容。这意味着包装设计建立一个致力于强大在线影响力的品牌是必要的。
以下是一些有助于让您保持在消费者眼中的品牌提示:
专业的网站设计是必须的。在你的网站上偷工减料是一个重大错误。花时间和资源创建一个功能强大、美观且易于导航的网站,将包装设计为您带来持续的成功。优化网站以供移动使用也是当务之急。如今,大多数搜索都是在移动设备上进行的,这对销售有直接影响。最近的一项调查发现,超过60%的拥有手机友好网站的公司销售额有所增长。
永远不要把良好的服务排除在外。对许多消费者来说,客户服务是一件大事。高达76%的购物者将客户服务视为公司对消费者忠诚度的测试,因此提供优质的客户服务是成功品牌形象的最重要方面之一。
使用创意来区分您的产品或服务。最成功的营销活动是那些让消费者三思而后行的活动。一些组织使用幽默或名人代言来做到这一点。例如,一个用幽默来传递信息的广告比一个普通的广告更容易被观众谈论。
虽然企业所有权和品牌塑造有很多因素,但遵循一些简单的品牌技巧可以很快让您从竞争中脱颖而出。
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