你有没有想过,为什么购物者会向你购买或不购买就离开?
作为购物者,我们会询问朋友的购买情况和满意度。我们使用优惠券,寻找交易,对于大型门票项目,我们研究评级。我们的购物习惯并不独特。但是,在销售方面,哪一个最有影响力,以便我们建立业务?
无论销售价格和优惠券如何,在您的网站上购物的便捷性必须是您的第一要务。网站加载速度慢,导航不好,点击太多无法找到产品,这会让购物者很快离开。假设你有一个快速加载的精心设计的购物网站,我们可以关注其他有影响力的人。
优惠券网站RetailMeNot和IPSOS进行了一项研究,以找出购物影响的顺序。研究中排名最高的影响者进行了销售或交易。56%的受访者表示,这笔交易是他们购买的最大原因。
如果你有最好的交易或销售价格,但没有达到你应该达到的销售水平。你在哪里搜索?
第二个最有效的销售影响因素是了解其他买家对产品的看法。51%的受访者表示,其他人的意见足以决定他们是否购买。
信誉、独立审查、交付和客户服务是影响采购决策的其他因素。令人惊讶的是,受影响的社交媒体仅略超过20%。这表明人们通过社交网络信任现场评论。
考虑到调查结果,这里有一个检查表,以确保您充分利用了所有影响的机会。
在您的网站上的一个页面上发布优惠、优惠券和特价,以便您的客户在您的站点上找到他们想要的一切
要求您的客户对您的产品和公司体验进行评价和评级
包装设计努力提高您的在线声誉:提高网站安全性以防威胁,添加视频推荐产品包装设计
使交付尽可能简单高效。以响应速度和预计交付日期给客户包装设计带来惊喜
考虑添加一种技术,当顾客在亚马逊这样的网站上购物时,向他们提供推荐(看了这个的人也看了这个,买了这个)。
谷歌分析提供了有关访问者行为的信息,可以识别哪些页面可以改进。使用您可以收集的所有信息来不断创新和改善您的网站体验。
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