科技已经包装策划触及生活的方方面面，包括食品和饮料行业。商业中的高科技解决方案旨在节约资金，更有效地向消费者提供商品和服务，并改善整体客户体验。继续阅读，了解技术如何彻底改变餐饮业。
有成千上万种微妙的方式，技术已经渗透到生活的各个领域。许多人我们认为是理所当然的，有些人则更加公开。技术影响食品和饮料行业的一些方式是：
随着所有东西都存储在网上，消费者可以获得更多关于他们所吃食物的信息。例如，数字菜单和小册子可以让顾客在参观餐厅之前在线浏览。除了对食物的描述，他们还可以找到完整的营养事实和成分。这种新的透明度水平建立了品牌信任和信誉。此外，专门的应用程序还提供外出就餐的建议，并提供客户评论，以便顾客可以享受所在地区最好的餐厅。
到目前为止，每个人都看到了电视上的广告，上面显示了一个机器人在赛跑送热食物。机器人和人工智能并不是技术影响餐饮业的唯一途径。现在，许多餐馆的每张桌子上都有数字菜单，顾客可以在不需要服务员的情况下查看和点餐。用餐后，他们可以使用同一台数字平板电脑支付食物费用。
现在，许多餐馆的每张桌子上都有数字菜单，顾客可以在不需要服务员的情况下查看和点餐。
所有这些连接都不是没有风险的。我们每天都会看到新闻上的另一次数据泄露或勒索软件攻击。作为一家食品服务供应商，确保公司、员工和客户的安全是您的职责，这包括在他们使用您的技术时保护他们的信息。餐馆和其他食品服务公司的一些做法是：
在所有设备上运行强大的防病毒软件。
在所有在线帐户上启用双因素或多因素身份验证（2FA/MFA）。
网络监控软件，确保没有人拦截数据或访问您的系统。
所有设备的严格零信任和密码策略。
在单击任何链接或向供应商、客户或公司高管提供信息之前，使用电子邮件地址查找来验证电子邮件的发件人。产品包装设计
保持良好的异地备份，以防需要快速恢复所有内容。
将网络安全作为优先事项，并聘请法医专家来审计您的系统，找出任何薄弱区域或易受攻击的硬件。
使用最新的安全补丁更新所有系统。
对所有员工进行网络安全最佳实践教育。特别注意钓鱼电子邮件和社交工程策略。
如果黑客使用勒索软件加密您的数据，请考虑购买网络安全保险。
物理保护您的硬件。
审查网络访问并限制在仅需的基础上。
加密所有在线和内部数据。
致力于以安全为中心的环境，让每个人都参与进来。
培训员工不要重复使用密码，只使用由字母（大写和小写）、符号和数字组成的长而强的密码。
安装最强大的防火墙，并将所有安全设置为最大值。
虽然技术改善了生活的许多方面，但它也会带来意想不到的挑战。关键是教育所有工作人员了解这些问题，并准确地知道如何应对以确保每个人的安全。
由于收银机和在线订单都与数字资源相连，餐馆老板和食品服务提供商可以实时跟踪销售额。没有收据要清点，没有东西要清点，也没有电子表格要填写。一切都是数字化连接的，允许所有收入流之间的无缝集成。对信息的快速访问使企业主能够快速、高效地做出更改决策，以改善客户服务或质量。大数据正在改变世界和我们的经营方式，它对餐饮业的影响是巨大的。
快速访问信息使企业主能够快速高效地做出决策。。。
客户现在可以通过几种方式下单。大多数食品供应商都提供网站或手机应用程序，这样他们就可以随时随地订购食品。调用食品订单的选项仍在讨论之中。交付选项也有所扩大。食品配送服务和机器人提供了配送选项，使订购变得比以往任何时候都更加轻松。尽管与其他人的互动要少得多，但餐厅通过自动化订购和配送任务节省了大量资金。
食品配送服务和机器人提供了配送选项，使订购变得比以往任何时候都更加轻松。
任何有食物过敏或饮食限制的人现在都可以放心地点食物了。通过在线获取如此多的信息，确保他们的订单将根据他们的具体需求进行准备。此外，他们可以在做出选择之前准确地找出每道准备好的菜中的食物，从而使他们吃得更健康，并保持饮食正常。
农业也受益于监测土壤样本并决定植物何时需要水或其他养分的技术。其中一些创新包括垂直农业、精准农业和无人机，有助于提高农业产量，满足社会日益增长的需求。
食品和饮料行业已采用数据分析和云计算来预测客户行为并推动业务决策。当所有者确切地知道他们的客户在做什么、他们的偏好以及他们的客户是谁时，他们就可以针对特定目标市场的增长和扩张做出准确的决定。
他们收集的所有消费者数据可以帮助营销人员将广告投放到特定受众
他们收集的所有消费者数据都可以帮助营销人员将广告投放到特定的受众，并通过文本或电子邮件提供个性化的服务。技术不仅有助于增加销售，而且有助于改进营销策略，扩大市场范围。社交媒体的使用可以极大地提高销量，因为受众已经在那里了。
毫无疑问，技术已经彻底改变了餐饮业，但这还不是终点。随着创新的出现，我们将继续看到更多的数字选择，希望能够改善客户体验，并进一步改进，以帮助业主和消费者简化行业。
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作者简介：
艾米莉·安德鲁斯是在线公共唱片搜索公司RecordsFinder的营销传播专家。白天是通信专家，晚上是社区志愿者，她相信同情和保护无助的人。
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