品牌在电商包装方面至少面临三个挑战，Dollar Shave Club的包装设计工程师Emmy Corman说，电子商务渠道是促进循环经济的主要渠道。她对如何发生有一些想法。但是可持续性只是她认为品牌在电子商务包装游戏中面临的几个挑战之一。
Corman说，品牌在电子商务包装方面至少面临三个挑战：
•通过使用更少的材料或可重复使用的包装来减少浪费。
•提供具有更好图形或品牌的新型货架状态；或提升拆箱体验。
•通过小型包裹运输环境来优化退货，这是实体零售商所不面临的问题。
Corman将于2月6日（星期三）下午1：00-1：55 pm在WestPack 2019的中心舞台（100号展位）参加小组讨论包装应对电子商务的最严峻挑战。中心舞台演示对所有与会者免费。现在注册参加。您还可以查看完整的会议时间表。
现在，Corman解释了Dollar Shave Club如何设计其包装以应对电子商务供应链的挑战。
Dollar Shave Club的包装设计师如何正确选择托运人的尺寸，为什么这是如此重要？您能举个最近的例子吗？瓦楞纸板的强度如何发挥作用，尤其是作为潜在的节省成本的方法？
Corman：将产品的尺寸正确确定给托运人非常重要。这不仅防止了使产品在运输过程中移动的不必要的空隙，而且还有助于提供整洁的拆箱体验。在直接面向消费者的业务中，我们始终牢记托运人。如果产品不适合我们的托运人，则与创建不适合在货架上的产品相同。
在创建Blueprint古龙水时，我们确保15毫升的工具包（其中一些以套装的形式出售）能够有效地适合我们的托运人。这意味着要在托运人的尺寸限制与必要的缓冲之间保持平衡，以保持古龙水完好无损。
不过，并非我们所有的产品都像科隆玻璃瓶那样脆弱。我们的试管包装非常坚固，部分原因是试管具有相当的耐冲击性，我们没有太多的磨损问题，并且所有试管都具有感应密封。这意味着我们可以通过使用E槽板而不是B槽板来减轻整体运输重量。即使E笛不能提供与B笛相同的缓冲，我们还是通过测试确定这不会妨碍我们的产品在运输过程中的性能。
对于电子商务，拆箱操作优先于主包装的货架状态。包装设计师应如何利用这一点来提升客户对产品和品牌的体验？
Corman：我坚信拆箱是新的货架表现。消费者打开包装盒时的产品展示非常重要-它需要看起来整洁，并传达出包装时已小心翼翼地进行包装。有几种方法可以做到这一点，例如用纸或塑料托盘，产品插入物，用薄纸包装产品，将产品放在袋子中或使用纸箱帮助以优质方式展示产品。
开箱体验也是把握品牌一些价值的好机会，例如包括消费后回收的内含物，确保纸张经过FSC（森林管理委员会）认证并时刻注意必要的包装数量。
提升品牌和增强拆箱体验的一种方法是，在瓦楞纸包装上增加颜色，无论它是印刷在托运人的内部还是外部。其他方法包括在包装盒中添加公司品牌的胶带，明信片或其他营销材料。
印刷托运人为在线消费者提升了品牌价值。
牛皮纸箱上的典型印刷并没有说真的。Dollar Shave Club正在做什么或正在研究以改善托运箱的外观？还是可以/应该将钱投资于其他包装功能，例如易于打开？
Corman：美学与功能之间的平衡取决于每个品牌的价值观。在Dollar Shave Club，我们优先考虑产品和包装的功能，然后是美观。
最近，我们对托运人进行了重新设计，以在包裹上与我们的会员进一步交流。在最初的设计中，有些人担心看到打印公差。通过与我们的打印机进行通信，我们能够调整设计以最小化我们的打印公差并保持我们的通信目标。通过创建没有硬起点/终点的流畅图形，我们能够做到这一点。这创建了一个更强大的设计，可以在所有生产点提供一致的外观。减少可见的打印公差有助于我们改进托运人，以确保所有重点都放在我们的沟通上。
我经常通过与仓库团队交谈来了解包装的弱点。地板上的工作人员敏锐地看着损坏，我从他们那里学到的东西和从运输测试中学到的一样多。
他们还向我展示了如何将某些胶带样式用作操纵托运人的好坏，无论是好是坏。所有这些信息都帮助我作为包装工程师创建了一个足够坚固以在运输系统中生存的托运人，一个足以在仓库中保持实力的托运人，并且以易于在仓库内移动的方式进行设计。
Corman说，品牌在电子商务包装方面至少面临三个挑战：
•通过使用更少的材料或可重复使用的包装来减少浪费。
•提供具有更好图形或品牌的新型货架状态；或提升拆箱体验。
•通过小型包裹运输环境来优化退货，这是实体零售商所不面临的问题。
Corman将于2月6日（星期三）下午1：00-1：55 pm在WestPack 2019的中心舞台（100号展位）参加小组讨论包装应对电子商务的最严峻挑战。中心舞台演示对所有与会者免费。现在注册参加。您还可以查看完整的会议时间表。
现在，Corman解释了Dollar Shave Club如何设计其包装以应对电子商务供应链的挑战。
电子商务包装如何支持循环经济？
Corman：采用即弃模式对消费者的吸引力越来越小。在一定程度上，可回收包装已经成为循环包装供应流的一部分-只要它们不断被回收即可。在直接面向消费者的市场中，也许在将来，这种类型的系统可以扩展，以便消费者可以将用过的容器退还完整的装有产品的容器。Dollar Shave Club的包装设计师如何正确选择托运人的尺寸，为什么这是如此重要？您能举个最近的例子吗？瓦楞纸板的强度如何发挥作用，尤其是作为潜在的节省成本的方法？
Corman：将产品的尺寸正确确定给托运人非常重要。这不仅防止了使产品在运输过程中移动的不必要的空隙，而且还有助于提供整洁的拆箱体验。在直接面向消费者的业务中，我们始终牢记托运人。如果产品不适合我们的托运人，则与创建不适合在货架上的产品相同。
在创建Blueprint古龙水时，我们确保15毫升的工具包（其中一些以套装的形式出售）能够有效地适合我们的托运人。这意味着要在托运人的尺寸限制与必要的缓冲之间保持平衡，以保持古龙水完好无损。
不过，并非我们所有的产品都像科隆玻璃瓶那样脆弱。我们的试管包装非常坚固，部分原因是试管具有相当的耐冲击性，我们没有太多的磨损问题，并且所有试管都具有感应密封。这意味着我们可以通过使用E槽板而不是B槽板来减轻整体运输重量。即使E笛不能提供与B笛相同的缓冲，我们还是通过测试确定这不会妨碍我们的产品在运输过程中的性能。
对于电子商务，拆箱操作优先于主包装的货架状态。包装设计师应如何利用这一点来提升客户对产品和品牌的体验？
Corman：我坚信拆箱是新的货架表现。消费者打开包装盒时的产品展示非常重要-它需要看起来整洁，并传达出包装时已小心翼翼地进行包装。有几种方法可以做到这一点，例如用纸或塑料托盘，产品插入物，用薄纸包装产品，将产品放在袋子中或使用纸箱帮助以优质方式展示产品。
开箱体验也是把握品牌一些价值的好机会，例如包括消费后回收的内含物，确保纸张经过FSC（森林管理委员会）认证并时刻注意必要的包装数量。
提升品牌和增强拆箱体验的一种方法是，在瓦楞纸包装上增加颜色，无论它是印刷在托运人的内部还是外部。其他方法包括在包装盒中添加公司品牌的胶带，明信片或其他营销材料。
印刷托运人为在线消费者提升了品牌价值。
牛皮纸箱上的典型印刷并没有说真的。Dollar Shave Club正在做什么或正在研究以改善托运箱的外观？还是可以/应该将钱投资于其他包装功能，例如易于打开？
Corman：美学与功能之间的平衡取决于每个品牌的价值观。在Dollar Shave Club，我们优先考虑产品和包装的功能，然后是美观。
最近，我们对托运人进行了重新设计，以在包裹上与我们的会员进一步交流。在最初的设计中，有些人担心看到打印公差。通过与我们的打印机进行通信，我们能够调整设计以最小化我们的打印公差并保持我们的通信目标。通过创建没有硬起点/终点的流畅图形，我们能够做到这一点。这创建了一个更强大的设计，可以在所有生产点提供一致的外观。减少可见的打印公差有助于我们改进托运人，以确保所有重点都放在我们的沟通上。
品牌如何最大程度地减少电子商务客户的产品退货数量？
Corman：简单明了的命名，详细的描述和真实的产品评论可以帮助消费者确定哪种产品适合他们。在Dollar Shave Club，我们拥有屡获殊荣的客户支持团队，他们对我们所有的产品都非常了解，并且随时乐于帮助消费者。电子商务渠道如何最好地实施可重复使用的包装，为什么要这么做？
Corman：考虑可重复使用包装的另一种方法是将其视为可重复填充。如果您向消费者出售一瓶洗发水，则不一定需要向他们运送另一瓶洗发水。将其浓缩物或洗发水装在可再装袋中可能会更有效率。通过减轻重量和整体托运人尺寸，这将减少运输成本。我预见到的最大挑战是，赢得消费者的信任和支持，因为对他们和环境的好处可以抵消在接受不同格式产品时带来的任何不便。您在亚马逊实习了三个月，然后大约三年前加入了Dollar Shave Club。您在亚马逊时代的主要收获是什么？
科尔曼：我很幸运在亚马逊实习，当我在那里的时候，我了解到了仓库团队的重要性。我相信它们是整个产品体验的基础。如果他们没有正确存储产品或包装不正确，工程师将无能为力。总是可以选择添加更多的空隙填充，更多的缓冲和更多的支撑。但是，这可能导致过度包装。因此，过度包装是浪费成本。使仓库团队认识到他们如何包装产品的关键是保证产品安全到达与损坏且成本高昂的退货之间的区别。我经常通过与仓库团队交谈来了解包装的弱点。地板上的工作人员敏锐地看着损坏，我从他们那里学到的东西和从运输测试中学到的一样多。
有趣。你能举个例子吗？
Corman：当我在亚马逊时，我的仓库团队向我展示了胶带的重要性和编带的风格。他们解释了一些库存单位（SKU）如何可以在仓库中放置数月，并且胶带粘合剂会失去强度，例如在炎热的夏天之后。他们还向我展示了如何将某些胶带样式用作操纵托运人的好坏，无论是好是坏。所有这些信息都帮助我作为包装工程师创建了一个足够坚固以在运输系统中生存的托运人，一个足以在仓库中保持实力的托运人，并且以易于在仓库内移动的方式进行设计。
